Museu da Pessoa

Contexto

 

O Memô nasceu a partir da identificação de uma oportunidade clara: transformar o conhecimento e o acervo do Museu da Pessoa em um produto digital capaz de gerar receita recorrente.

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Até então, projetos de memória institucional dependiam de desenvolvimento sob medida, com alto custo, baixa escala e dependência de fornecedores externos.

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A proposta do Memô foi inverter essa lógica.

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Criar uma plataforma SaaS que permitisse a qualquer pessoa ou instituição montar seu próprio “museu digital”, construindo exposições a partir de templates customizáveis e utilizando histórias de vida como base para o storytelling.

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O desafio

 

Transformar um modelo artesanal e dependente de projetos únicos em um produto digital reutilizável, escalável e com valor percebido.

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• Falta de escalabilidade na missão do Museu da Pessoa

• Falta de fontes passivas de receita recorrente

• Ausência de um produto estruturado para oferta recorrente

• Dependência de fornecedores externos para desenvolvimento de projetos de memória

• Necessidade de traduzir um acervo complexo em uma experiência simples de usar

• Equilibrar flexibilidade (customização) com padronização (escala)​​​

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O que fizemos

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Liderei a concepção e desenvolvimento do Memô como um produto SaaS voltado à criação de exposições digitais.

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A plataforma foi desenhada para permitir:

• Criação de exposições digitais a partir de templates customizáveis

• Construção de narrativas utilizando o acervo do Museu da Pessoa

• Coleta de histórias com temas personalizados

• Gestão e preservação de acervos digitais

• Relacionamento com públicos por meio de um CRM próprio

• O lançamento aconteceu em versão beta, com acesso gratuito por seis meses.

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Após o beta, o Memô foi reposicionado como ativo estratégico. Passou a ser utilizado diretamente por diferentes áreas do Museu, eliminando a necessidade de contratação de fornecedores externos para criação de projetos digitais.

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Além disso, passou a integrar propostas comerciais como contrapartida para patrocinadores e editais, ampliando seu papel dentro da organização.

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Com a evolução do produto, o Memô deixou de ser apenas uma ferramenta de criação de exposições e passou a concentrar as principais soluções digitais oferecidas pelo Museu em uma única plataforma.

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Impacto

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• O Memô consolidou um novo modelo de produto escalável dentro do Museu da Pessoa.

• Lançamento de um produto SaaS com validação em beta e 103% da meta de contas ativas atingida

• Redução expressiva de custos operacionais com fornecedores de tecnologia

• Ampliação da capacidade de entrega de projetos de memória institucional

• Uso do Memô como ativo estratégico em patrocínios e editais

• Centralização das ferramentas digitais da organização em uma única plataforma.